Новый PRO-dela: клиентский проект от ТЗ до счёта

Мы переработали дизайн и позиционирование PRO-dela вокруг одной конкретной работы: ведения клиентского проекта от первого запроса и ТЗ до результата, документов и счёта.

Основной фокус — владельцы и операционные руководители небольших агентств, студий и сервисных проектных команд. Не потому, что другим командам запрещено пользоваться системой, а потому, что продукту нужна ясная задача: сохранять связь между тем, что пообещали клиенту, что делает команда и на каком основании выставляются документы и счета.

Почему мы отказались от идеи «ещё один сервис для всех»

В универсальном описании любой системы управления работой быстро появляется один и тот же список: проекты, задачи, роли, комментарии, файлы, уведомления, календарь, аналитика и AI. Эти возможности важны, но сами по себе не объясняют, зачем команде менять привычный набор инструментов.

Исследование рынка показало две вещи. Категория управления проектами существует, но широкий поисковый спрос сильно смешан с обучением, методологией и государственными проектами. Одновременно рынок универсальных таск-менеджеров уже занят сильными продуктами с бесплатными тарифами, интеграциями и сложившимся доверием.

Поэтому мы сузили гипотезу. Наиболее осмысленный для PRO-dela сценарий — клиентская работа, где запрос, ТЗ, этапы, задачи, результат, согласование, документы, счета и расходы должны оставаться частями одного проекта. Сейчас мы проверяем этот фокус с командами, а не объявляем его заранее доказанным.

Проект рассыпается не в задачах, а между ними

Задачи обычно не исчезают. Теряется связь между ними. Запрос клиента остаётся в сообщениях, ТЗ — в файле, работа — на доске, расходы — в таблице, а счёт готовится в отдельном сервисе. Перед встречей руководитель снова собирает состояние проекта вручную.

Проблема не обязательно в количестве инструментов. Она возникает в переходах: договорённость не становится требованием, требование не связывается с этапом, результат отделяется от решения клиента, а документы и деньги — от выполненной работы.

Новая формула PRO-dela: не набор модулей рядом, а понятный путь одного клиентского проекта.

Как выглядит этот путь

1. Запрос. Команда фиксирует исходную потребность клиента и не теряет контекст.
2. ТЗ. Договорённость превращается в проверяемые требования.
3. Этапы и задачи. Работа получает исполнителей, сроки, статусы и следующий шаг.
4. Результат. Файл, комментарий и версия остаются рядом с задачей.
5. Согласование. Решение клиента сохраняется в проекте, а не растворяется в переписке.
6. Документы. Основание для акта или другого документа связано с выполненным этапом.
7. Счёт и расходы. Финансовый контекст следует за исполнением.
8. Обзор. Руководитель видит, где нужен ответ клиента, какой срок под риском и что пора закрыть документами.

PRO-dela не заявляет, что заменяет бухгалтерию, CRM или каждый инструмент команды. Задача уже: дать участникам общий операционный контекст клиентского проекта и сократить ручное восстановление связей между его частями.

Что изменилось в дизайне

Прежняя подача начиналась с возможностей продукта. Новая начинается с ситуации пользователя. Первый экран сразу называет аудиторию и работу: «Ведите клиентские проекты от ТЗ до счёта».

Дальше страница не перечисляет модули, а проводит по одному демонстрационному проекту. Те же сущности появляются в разных сценах и ссылаются друг на друга: требование становится задачей, результат остаётся рядом с решением, акт и счёт опираются на завершённый этап.

Визуальная система стала спокойнее и ближе к рабочему инструменту: бумажно-серый фон, белые поверхности, тёмный текст, один ясный синий для действий и связей, тёплый акцент только для действительно важного состояния. Крупные заголовки набраны Onest, рабочий текст — Golos Text.

Что означает новый логотип

Знак собран из двух слоёв и галочки. Слои — это части одного проекта: договорённость, исполнение, результат и финансовый контекст. Галочка означает не «ещё одну закрытую задачу», а проверенный переход от обещания к сделанному.

Логотип работает в той же логике, что и интерфейс: минимум декоративных деталей, чёткий контур и один синий акцент. Название PRO-dela осталось прежним — изменился способ объяснять, какую работу продукт должен выполнять для команды.

Один проект для разных ролей

Связанный процесс не означает одинаковый экран для всех. Владелец следит за обязательствами, рисками и деньгами. Руководитель проекта — за этапами, сроками и согласованиями. Команда — за своей работой и следующим действием. Клиент — за понятным прогрессом и точками решения.

Структура проекта остаётся общей, а доступ определяется ролью. Это позволяет обсуждать один и тот же результат без параллельных версий состояния в разных таблицах и чатах.

Где остаются AI и голос

AI и голос не стали главным обещанием PRO-dela. Они помогают быстрее подготовить черновик: разобрать входящий запрос, предложить структуру ТЗ или задачи. Изменение применяется только после проверки и подтверждения человеком.

Для клиентской работы это важная граница. Автоматизация может убрать механический перенос, но не должна принимать проектное решение вместо ответственного участника.

Почему начинаем с разбора процесса

Широкий self-service плохо подходит задаче, в которой у каждой команды уже есть свои этапы, роли, точки согласования и накопленный набор инструментов. Поэтому новый сценарий входа начинается не с пустого пространства, а с одного реального клиентского пути.

1. Разбираем, как запрос клиента сегодня проходит через команду, документы и финансы.
2. Настраиваем шаблон проекта: этапы, роли, статусы и точки согласования.
3. Запускаем первый проект вместе с командой.
4. Сверяем результат с задачей пилота и решаем, стоит ли продолжать.

Первый разбор бесплатный. Объём и стоимость платного пилота определяются после согласования задачи. Такой формат нужен не для искусственного усложнения входа, а чтобы проверить ценность на реальной работе до масштабирования.

Кому стоит посмотреть новый PRO-dela

• агентству или студии, где одновременно идёт несколько клиентских проектов;
• операционному руководителю, который собирает статус из чатов, досок, файлов и таблиц;
• команде, которой важно связать ТЗ, исполнение, согласование и финансовый контекст;
• сервисному бизнесу, готовому начать с одного процесса и проверить его в пилоте.

Если вам нужен только универсальный список задач, на рынке уже много зрелых решений. PRO-dela проверяет другую ценность: может ли связанный клиентский delivery-процесс сделать состояние проекта понятнее для владельца, руководителя, команды и клиента.

Покажите, где сегодня распадается ваш процесс

Коротко опишите один путь: от входящего запроса до результата и оплаты. На первом разговоре мы разберём текущие переходы, покажем подходящий сценарий в PRO-dela и честно скажем, подходит ли продукт вашей команде.

Посмотреть новый PRO-dela и запросить разбор процесса.