Правила в отношении использования файлов cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила применяются при использовании сайта https://pro-dela.ru, клиентского приложения, административных интерфейсов, страниц авторизации, регистрации, оплаты, сервисных документов и иных веб-интерфейсов, относящихся к платформе PRO-dela.

1.2. Cookie используются для обеспечения работы Платформы, авторизации, безопасности, сохранения пользовательских настроек, аналитики, улучшения качества сервиса и иных целей, указанных в настоящих Правилах и Политике обработки персональных данных.

1.3. Если с помощью cookie или аналогичных технологий обрабатываются сведения, которые прямо или косвенно относятся к определённому или определяемому физическому лицу, такая обработка осуществляется с соблюдением законодательства Российской Федерации о персональных данных.

1.4. Настоящие Правила являются частью правового регулирования использования Платформы и применяются совместно с Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и иными сервисными документами.

2. Что такое cookie

2.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы или фрагменты данных, которые сохраняются в браузере, на устройстве Пользователя или в хранилище веб-приложения при посещении сайта или использовании онлайн-сервиса.

2.2. Cookie могут содержать технический идентификатор, сведения о сессии, настройках, выбранном языке, факте авторизации, согласии на cookie, параметрах безопасности, действиях в интерфейсе и другую техническую информацию.

2.3. Помимо cookie, Платформа может использовать аналогичные технологии: localStorage, sessionStorage, пиксели, теги, SDK, server-side события, идентификаторы устройства, технические журналы и иные средства, необходимые для работы сайта и сервиса.

3. Какие категории cookie могут использоваться

3.1. Платформа может использовать следующие категории cookie и аналогичных технологий:

• Обязательные cookie. Необходимы для работы сайта и Платформы: авторизации, сохранения сессии, маршрутизации запросов, защиты от злоупотреблений, работы форм, безопасности и корректного отображения интерфейса.
• Функциональные cookie. Помогают запоминать настройки Пользователя: язык интерфейса, активную компанию, параметры отображения, выбранные фильтры, состояние элементов интерфейса и иные предпочтения.
• Аналитические cookie. Используются для оценки посещаемости, понимания сценариев использования, диагностики ошибок, улучшения интерфейса, производительности и качества продукта.
• Cookie безопасности. Используются для защиты аккаунтов, предотвращения мошенничества, ограничения подозрительной активности, работы captcha, rate limit, проверки авторизации и иных мер информационной безопасности.
• Маркетинговые cookie. Могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний, ретаргетинга, персонализации предложений или рекламной аналитики, если такие инструменты подключены и применяются с соблюдением требований закона.

3.2. Обязательные cookie могут использоваться без возможности отключения через интерфейс cookie-баннера, поскольку без них сайт или Платформа не смогут работать корректно.

3.3. Необязательные cookie могут использоваться с учётом выбранных Пользователем настроек согласия, если такая настройка доступна в интерфейсе Платформы.

4. Цели использования cookie

4.1. Cookie и аналогичные технологии могут использоваться в следующих целях:

• обеспечение работы сайта, личного кабинета и административных интерфейсов;
• регистрация, авторизация, поддержание пользовательской сессии и выход из аккаунта;
• сохранение факта согласия или отказа от необязательных cookie;
• сохранение пользовательских настроек, выбранной компании и параметров интерфейса;
• защита от несанкционированного доступа, спама, ботов, подбора паролей и злоупотреблений;
• работа платёжных форм, переходов, редиректов и технических интеграций;
• сбор обезличенной или агрегированной статистики использования сайта и Платформы;
• диагностика ошибок, анализ производительности и улучшение качества продукта;
• показ информационных сообщений, уведомлений, баннеров и сервисных предупреждений;
• оценка эффективности рекламных, информационных или продуктовых кампаний, если такие инструменты используются.

5. Какие данные могут обрабатываться

5.1. При использовании cookie и аналогичных технологий могут обрабатываться следующие технические и пользовательские сведения:

• IP-адрес;
• идентификатор cookie, сессии, устройства, браузера или пользователя;
• дата и время посещения;
• адрес посещённой страницы и источник перехода;
• тип браузера, операционная система, устройство, разрешение экрана и язык интерфейса;
• действия в интерфейсе, клики, переходы, ошибки и технические события;
• статус авторизации и технические параметры безопасности;
• сведения о согласии на cookie и выбранных настройках приватности.

5.2. Состав конкретных данных зависит от используемого браузера, настроек устройства, подключённых функций Платформы, выбранных Пользователем настроек и фактически применяемых аналитических или технических инструментов.

6. Срок хранения cookie

6.1. Cookie могут быть сеансовыми и постоянными.

6.2. Сеансовые cookie действуют в течение текущей сессии и обычно удаляются после закрытия браузера или выхода из аккаунта.

6.3. Постоянные cookie сохраняются на устройстве Пользователя на определённый срок или до их удаления Пользователем, браузером, операционной системой либо Платформой.

6.4. Срок хранения конкретных cookie зависит от их назначения, настроек браузера, требований безопасности, параметров аналитических инструментов и технической конфигурации Платформы.

7. Сторонние сервисы

7.1. На сайте и в Платформе могут использоваться сторонние сервисы, необходимые для авторизации, captcha, аналитики, платежей, уведомлений, карт, виджетов, CDN, хостинга, мониторинга ошибок, связи с поддержкой и иных технических целей.

7.2. Такие сторонние сервисы могут устанавливать собственные cookie или использовать аналогичные технологии в соответствии со своими документами, настройками и правилами обработки данных.

7.3. Администрация не контролирует полностью работу cookie, устанавливаемых сторонними сайтами и сервисами, если Пользователь переходит на внешнюю страницу, использует внешний платёжный интерфейс, OAuth-авторизацию, мессенджер или иной внешний инструмент.

7.4. Пользователю рекомендуется самостоятельно знакомиться с документами сторонних сервисов, если он использует их при работе с Платформой.

8. Управление cookie

8.1. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера, устройства, расширений, антивирусного программного обеспечения или иных инструментов приватности.

8.2. В большинстве браузеров можно удалить cookie, заблокировать их сохранение, ограничить cookie сторонних сайтов, настроить уведомления о cookie или очистить историю посещений.

8.3. Если на Платформе доступен cookie-баннер или центр настроек cookie, Пользователь может выбрать доступные параметры согласия для необязательных cookie.

8.4. Отключение обязательных cookie может привести к невозможности регистрации, авторизации, оплаты, сохранения настроек, работы личного кабинета, корректного отображения интерфейса или использования отдельных функций Платформы.

8.5. Удаление cookie может привести к выходу из аккаунта, сбросу пользовательских настроек, повторному появлению cookie-баннера и необходимости повторной авторизации.

9. Согласие на использование необязательных cookie

9.1. Продолжение использования сайта или Платформы может сопровождаться обработкой обязательных cookie, необходимых для технической работы сервиса.

9.2. Для аналитических, маркетинговых и иных необязательных cookie Администрация может запрашивать отдельное согласие через cookie-баннер, настройки приватности или иной интерфейсный механизм, если такое согласие требуется законодательством или выбранной моделью обработки данных.

9.3. Факт предоставления согласия может фиксироваться техническими средствами: датой и временем, IP-адресом, user-agent, идентификатором согласия, выбранными категориями cookie и версией настоящих Правил.

9.4. Пользователь вправе изменить настройки cookie или отозвать согласие на необязательные cookie доступными способами, если соответствующая возможность реализована в интерфейсе Платформы, либо через настройки браузера.

10. Cookie и персональные данные

10.1. Если данные, получаемые с помощью cookie, относятся к персональным данным, их обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

10.2. Администрация не использует cookie для получения специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных в целях идентификации личности, сведений о здоровье, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, судимости или национальной принадлежности.

10.3. Cookie не предназначены для самостоятельного размещения Пользователем персональных данных третьих лиц. Если Пользователь вводит такие данные в интерфейсе Платформы, обработка таких данных регулируется Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных и иными применимыми документами.

11. Изменение настоящих Правил

11.1. Администрация вправе обновлять настоящие Правила при изменении законодательства, функциональности Платформы, используемых cookie, аналитических инструментов, платёжных сервисов, настроек безопасности или иных технических обстоятельств.

11.2. Новая редакция Правил публикуется на Платформе и применяется с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции.

11.3. При существенном изменении состава cookie или целей их использования Администрация может повторно запросить согласие Пользователя через cookie-баннер или иной интерфейсный механизм.